PERSONVERNERKLÆRING CW

Sist oppdatert: 28 September, 2026

Hos Kika Technology B.V. ("vi", "oss", "vår"), er vi forpliktet til å beskytte dine personopplysninger og sikre åpenhet om hvordan vi behandler dem. Denne personvernerklæringen beskriver kategoriene av personopplysninger vi samler inn, hvordan og hvorfor vi bruker dem, det rettslige grunnlaget for behandlingen, dine rettigheter som registrert og hvordan vi sikrer informasjonen din.

Denne policyen gjelder for bruk av www.olivercasino.com, som drives av Kika Technology B.V., et selskap registrert i henhold til lovgivningen på Curaçao og lokalisert på Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao.

Kika Technology B.V. er behandlingsansvarlig for personopplysninger i henhold til denne erklæringen.

Hvis du har spørsmål om hvordan opplysningene dine behandles eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte vår personvernansvarlige på: [email protected].

Merk: Våre tjenester er utelukkende tilgjengelige for brukere som er 18 år eller eldre, eller over den lovlige minstealderen i din jurisdiksjon. Vi behandler ikke bevisst opplysninger om personer under denne alderen. Hvis du mistenker at en mindreårig har brukt tjenestene våre, ber vi deg kontakte oss uten opphold.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn og hvor

Vi samler inn og behandler personopplysninger gjennom ulike kanaler for å tilby sikre og samsvarende tjenester. Opplysningene vi samler inn inkluderer:

Kategorier av personopplysninger:

Identitetsopplysninger: Fullt navn, ID-/passnummer, fødselsdato, kjønn, nasjonalitet.
Kontaktopplysninger: Bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer.
Betalings- og kontodata: Kreditt-/debetkortnumre, bankkontodetaljer, oversikt over innskudd og uttak, betalingshistorikk.
Spillaktivitet: Spillpreferanser, innsatsdetaljer, øktlogger, statistikk over gevinster/tap.
Tekniske data: IP-adresse, nettleserversjon, enhetstype, operativsystem, posisjonsdata.
Verifiseringsopplysninger: Identitetsdokumentasjon, bostedsbevis, midlenes opprinnelse og annet materiale for kundekontroll.
Annet brukergenerert innhold: All informasjon som frivillig sendes inn via chat, e-post eller under interaksjoner med kundestøtten.

Kildene til opplysningene dine inkluderer:

Informasjon du oppgir direkte (f.eks. under kontoregistrering eller kommunikasjon med kundestøtten).
Informasjon som samles inn automatisk gjennom informasjonskapsler og lignende sporingsverktøy.
Eksterne parter som betalingsbehandlere, affiliatepartnere, verifiseringsleverandører eller offentlige myndigheter.

2. Formål og rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine kun for spesifiserte, legitime formål – som kontoadministrasjon, overholdelse av regelverk, forebygging av svindel og kundestøtte – og alltid på et gyldig rettslig grunnlag.

Disse rettslige grunnlagene inkluderer oppfyllelse av en avtale, overholdelse av rettslige forpliktelser, ditt uttrykkelige samtykke (der det kreves), og vår berettigede interesse i å tilby og forbedre et sikkert og ansvarlig spillmiljø.

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

Administrere spillerkontoen din og tilby tjenester – inkludert registrering, betalinger, uttak og kundestøtte (Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale).
Overholde våre regulatoriske forpliktelser – som tiltak mot hvitvasking av penger (AML), ansvarlig spilling og lovgivning om pengespill (Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse).
Sikre plattformsikkerhet og forebygge svindel – inkludert risikovervåking og oppdagelse av mistenkelig aktivitet (Rettslig grunnlag: berettiget interesse og rettslig forpliktelse).
Sende direkte markedsførings- og reklamemeldinger – inkludert bonustilbud og personlig tilpasset innhold, kun dersom du har gitt samtykke (Rettslig grunnlag: samtykke).
Forbedre nettstedet vårt og brukeropplevelsen – gjennom analyse, testing og optimalisering (Rettslig grunnlag: berettiget interesse).
Administrere kundehenvendelser og klager (Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtale og berettiget interesse).
Administrere kundesamtaler, hente ut supportsaker, undersøke samtalemønstre og distribuere intelligente kundestøttesvar og innsikt ved hjelp av AI-assisterte kundekommunikasjonstjenester (Rettslig grunnlag: berettiget interesse).
Gjennomføre intern virksomhetsrapportering og revisjon (Rettslig grunnlag: berettiget interesse).
Dele innsikt og aggregerte data – for forretningsanalyseformål, i anonymisert eller pseudonymisert form (Rettslig grunnlag: berettiget interesse).

Du kan trekke tilbake samtykket ditt til markedsføring når som helst via kontoinnstillingene dine eller ved å kontakte oss.

3. Hvem vi deler opplysningene dine med

Vi kan dele opplysningene dine med utvalgte tredjeparter, utelukkende for formålene beskrevet ovenfor og alltid under hensiktsmessige avtaler om databeskyttelse:

Teknologileverandører – som tilbyr programvare eller systemer som støtter driften av nettstedet vårt.
Spillstudioer og plattformpartnere – for å levere spillene du spiller.
Betalingsbehandlere – for håndtering av innskudd, uttak og transaksjoner.
Tilsynsmyndigheter, domstoler og politimyndigheter – når dette kreves av gjeldende lover eller håndhevingsforpliktelser.
Tjenesteleverandører for svindelbekjempelse og AML – for identitets-, risiko- og verifiseringskontroller.
Underleverandører for AI-chat og meldinger (Gemini, Anthropic, OpenAI)- disse enhetene fungerer som databehandlere og har begrenset tilgang til dataene i arbeidsområdet vårt for kundemeldinger med det formål å legge til rette for og forbedre arbeidsflytene våre for kundestøtte og markedsføring.
Markedsføringsbyråer – men kun dersom du har valgt å motta kommunikasjon.
Profesjonelle rådgivere – som juridiske rådgivere, skatterådgivere eller revisorer.
Virksomhetens etterfølgere – ved fusjon, omstrukturering eller salg.

4. Internasjonale overføringer av data

For å sikre at opplysningene dine forblir beskyttet uansett hvor de behandles, implementerer vi robuste sikkerhetstiltak i tråd med GDPR som en «gullstandard»:

Når det er tilgjengelig, baserer vi oss på adekvansbeslutninger fra Europakommisjonen som bekrefter at enkelte land tilbyr tilstrekkelig beskyttelse.
For andre destinasjoner bruker vi standard personvernbestemmelser (SCC) godkjent av Europakommisjonen og legger ved behov til ekstra sikkerhetstiltak som kryptering og strenge tilgangskontroller.
Alle tredjepartsleverandører som hjelper oss med å levere tjenestene våre (f.eks. spillstudioer, betalingspartnere, verktøy for identitetsverifisering) er nøye utvalgt og kontraktsmessig forpliktet til å behandle opplysningene dine på en sikker og lovlig måte og kun etter våre instruksjoner.

5. Lagringsperioder for data

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt i denne erklæringen eller for å oppfylle juridiske, regulatoriske eller kontraktsmessige krav.

Typiske eksempler på lagring inkluderer:

Finansielle opplysninger og AML-relaterte dokumenter – oppbevares i minst 5 år etter at kontoen er avsluttet, i henhold til gjeldende lover.
Tekniske og atferdsrelaterte data – oppbevares så lenge det er nødvendig for å håndtere svindel, spillatferd eller juridiske krav.
Anonymiserte eller aggregerte data – kan oppbevares på ubestemt tid for analyse- og rapporteringsformål.

6. Dine rettigheter som registrert

Som registrert har du følgende rettigheter:

Rett til innsyn – til å få en kopi av personopplysningene dine og forstå hvordan de brukes.
Rett til retting – til å korrigere unøyaktige eller ufullstendige opplysninger.
Rett til sletting – til å be om sletting av personopplysningene dine, der dette er tillatt ved lov.
Rett til begrensning – til å begrense behandlingen i spesifikke tilfeller.
Rett til å protestere – mot visse typer behandling, inkludert direkte markedsføring.
Rett til dataportabilitet – til å motta en kopi av opplysningene dine i et strukturert format.
Rett til å trekke tilbake samtykke – når som helst, når behandlingen er basert på samtykke.
Rett til å klage – til en tilsynsmyndighet i din jurisdiksjon.

For å utøve noen av rettighetene dine, vennligst kontakt vår DPO. Vi kan be om ytterligere dokumentasjon for å bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen din.

7. Hvordan vi holder opplysningene dine sikre

Vi bruker et bredt spekter av tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysningene dine mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse. Disse inkluderer:

Rollebasert tilgangskontroll og kontoautentisering
Kryptering av data under overføring og i hvile
Sikker nettverksinfrastruktur og brannmurer
Regelmessig systemovervåking og sårbarhetstesting

Tilgangen til spillerkontoen din er sikret med brukernavn og passord. Vi anbefaler på det sterkeste å aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Aktivere viktige funksjoner på nettstedet
Samle inn analyse- og bruksdata
Tilpasse innhold og kampanjer til dine preferanser

For mer informasjon, se vår Cookie Policy.

9. Oppdateringer av policyen

Denne personvernerklæringen kan bli revidert for å gjenspeile endringer i juridiske krav eller tjenestetilbud. Når oppdateringer foretas, vil vi publisere den reviderte versjonen på denne siden og oppdatere «Ikrafttredelsesdatoen» ovenfor.

Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig for å holde deg informert om hvordan vi behandler personopplysningene dine.