DATENSCHUTZERKLÄRUNG CW

Zuletzt aktualisiert: 28 September, 2026

Bei Kika Technology B.V. („wir“, „uns“, „unser“) verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Transparenz darüber zu gewährleisten, wie wir diese verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir erheben, wie und warum wir sie verwenden, die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung, Ihre Rechte als betroffene Person und wie wir Ihre Informationen schützen.

Diese Richtlinie gilt für die Nutzung von www.olivercasino.com, das von Kika Technology B.V. betrieben wird, einem nach dem Recht von Curaçao gegründeten Unternehmen mit Sitz in Zuikertuintjeweg Z/N (Zuikertuin Tower), Willemstad, Curaçao.

Kika Technology B.V. ist für die Zwecke dieser Mitteilung der Verantwortliche für die Datenverarbeitung.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Daten verarbeitet werden, oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren unter: [email protected].

Hinweis: Unsere Dienste stehen ausschließlich Nutzern zur Verfügung, die 18 Jahre oder älter sind bzw. das in Ihrer Gerichtsbarkeit geltende gesetzliche Mindestalter erreicht haben. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Wenn Sie vermuten, dass ein Minderjähriger unsere Dienste genutzt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.

1. Welche Daten wir erheben und woher

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten über verschiedene Kanäle, um sichere und rechtskonforme Dienste bereitzustellen. Die von uns erhobenen Daten umfassen:

Kategorien personenbezogener Daten:

Identitätsdaten: Vollständiger Name, ID-/Reisepassnummer, Geburtsdatum, Geschlecht, Staatsangehörigkeit.
Kontaktdaten: Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Zahlungs- und Kontodaten: Kredit-/Debitkartennummern, Bankkontodaten, Ein- und Auszahlungsdaten, Zahlungshistorie.
Spielaktivitäten: Spielpräferenzen, Wettinformationen, Sitzungsprotokolle, Gewinn-/Verluststatistiken.
Technische Daten: IP-Adresse, Browserversion, Gerätetyp, Betriebssystem, Standortdaten.
Verifizierungsunterlagen: Identitätsdokumente, Wohnsitznachweis, Nachweis der Mittelherkunft und andere Materialien zur Sorgfaltsprüfung.
Sonstige von Nutzern bereitgestellte Inhalte: Alle Informationen, die freiwillig über Chat, E-Mail oder im Rahmen der Kommunikation mit dem Kundensupport übermittelt werden.

Zu den Quellen Ihrer Daten gehören:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen (z. B. bei der Kontoeröffnung oder bei der Kommunikation mit dem Support).
Automatisch über Cookies und ähnliche Tracking-Tools erfasste Informationen.
Externe Parteien wie Zahlungsdienstleister, Affiliate-Partner, Verifizierungsdienstleister oder öffentliche Behörden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für bestimmte, rechtmäßige Zwecke – wie Kontoverwaltung, Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen, Betrugsprävention und Kundensupport – und stets auf Grundlage einer gültigen Rechtsgrundlage.

Zu diesen Rechtsgrundlagen gehören die Erfüllung eines Vertrags, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, Ihre ausdrückliche Einwilligung (soweit erforderlich) und unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung und Verbesserung einer sicheren und verantwortungsvollen Spielumgebung.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Zur Verwaltung Ihres Spielerkontos und zur Bereitstellung von Dienstleistungen – einschließlich Registrierung, Zahlungen, Auszahlungen und Support (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
Zur Erfüllung unserer regulatorischen Verpflichtungen – wie Geldwäschebekämpfung (AML), verantwortungsvolles Spielen und Glücksspielgesetze (Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung).
Zur Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention – einschließlich der Überwachung von Risiken und der Erkennung verdächtiger Aktivitäten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und gesetzliche Verpflichtung).
Zum Versand von Direktmarketing- und Werbenachrichten – einschließlich Bonusangeboten und personalisierten Inhalten, ausschließlich wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben (Rechtsgrundlage: Einwilligung).
Zur Verbesserung unserer Website und der Nutzererfahrung – durch Analysen, Tests und Optimierung (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
Zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse).
Zur Verwaltung von Kundengesprächen, Extraktion von Support-Tickets, Untersuchung von Gesprächsmustern und Bereitstellung intelligenter Antworten und Erkenntnisse für den Kundensupport mithilfe KI-gestützter Kommunikationsdienste (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
Zur Durchführung interner Geschäftsberichte und Prüfungen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
Zur Weitergabe von Erkenntnissen und aggregierten Daten – für Business-Intelligence-Zwecke in anonymisierter oder pseudonymisierter Form (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).

Sie können Ihre Einwilligung zum Marketing jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

3. Mit wem wir Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre Daten mit ausgewählten Dritten teilen, ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke und stets im Rahmen geeigneter Datenschutzvereinbarungen:

Technologieanbieter – die Software oder Systeme bereitstellen, die den Betrieb unserer Website unterstützen.
Spieleentwickler und Plattformpartner – zur Bereitstellung der von Ihnen gespielten Spiele.
Zahlungsdienstleister – für die Verwaltung von Einzahlungen, Auszahlungen und Transaktionen.
Aufsichtsbehörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden – soweit dies nach geltendem Recht oder aufgrund von Durchsetzungsverpflichtungen erforderlich ist.
Anbieter von Anti-Betrugs- und AML-Diensten – für Identitäts-, Risiko- und Verifizierungsprüfungen.
KI-Chat- und Messaging-Subunternehmer (Gemini, Anthropic, OpenAI)- diese Unternehmen fungieren als Auftragsverarbeiter und haben eingeschränkten Zugriff auf die Daten in unserem Kunden-Messaging-Arbeitsbereich, um unsere Kundensupport- und Marketing-Workflows zu unterstützen und zu verbessern.
Marketingagenturen – jedoch nur, wenn Sie dem Erhalt von Mitteilungen zugestimmt haben.
Professionelle Berater – wie Rechtsberater, Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer.
Geschäftsnachfolger – im Falle einer Fusion, Umstrukturierung oder eines Verkaufs.

4. Internationale Datenübermittlungen

Um sicherzustellen, dass Ihre Daten überall dort geschützt bleiben, wo sie verarbeitet werden, setzen wir robuste Schutzmaßnahmen gemäß der DSGVO als „Goldstandard“ um:

Wenn verfügbar, stützen wir uns auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, die bestätigen, dass bestimmte Länder ein angemessenes Schutzniveau bieten.
Für andere Zielorte verwenden wir von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) und fügen bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung und strenge Zugriffskontrollen hinzu.
Alle Drittanbieter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen (z. B. Spieleentwickler, Zahlungspartner, Identitätsverifizierungstools), werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und rechtmäßig sowie ausschließlich nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.

5. Aufbewahrungsfristen für Daten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der in dieser Mitteilung genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer oder vertraglicher Anforderungen erforderlich ist.

Typische Beispiele für Aufbewahrungsfristen umfassen:

Finanz- und AML-bezogene Aufzeichnungen – werden gemäß den geltenden Gesetzen mindestens 5 Jahre nach Schließung des Kontos aufbewahrt.
Technische und verhaltensbezogene Daten – werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Verwaltung von Betrug, Spielverhalten oder rechtlichen Ansprüchen erforderlich ist.
Anonymisierte oder aggregierte Daten – können für Analyse- und Berichtszwecke auf unbestimmte Zeit aufbewahrt werden.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft – eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verstehen, wie diese verwendet werden.
Recht auf Berichtigung – unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Recht auf Löschung – die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken.
Widerspruchsrecht – bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich Direktmarketing.
Recht auf Datenübertragbarkeit – eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
Recht auf Widerruf der Einwilligung – jederzeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Recht auf Beschwerde – bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrer Gerichtsbarkeit eine Beschwerde einzureichen.

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren DPO. Wir können zusätzliche Unterlagen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

7. Wie wir Ihre Daten schützen

Wir setzen eine Vielzahl technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

Rollenbasierte Zugriffskontrolle und Kontenauthentifizierung
Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand
Sichere Netzwerkinfrastruktur und Firewalls
Regelmäßige Systemüberwachung und Schwachstellenprüfungen

Der Zugriff auf Ihr Spielerkonto wird durch Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort geschützt. Wir empfehlen dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzlichen Schutz zu aktivieren.

8. Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Wesentliche Funktionen der Website zu ermöglichen
Analysen und Nutzungskennzahlen zu erfassen
Inhalte und Werbeaktionen an Ihre Präferenzen anzupassen

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann überarbeitet werden, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unseres Dienstleistungsangebots widerzuspiegeln. Wenn Aktualisierungen vorgenommen werden, veröffentlichen wir die überarbeitete Version auf dieser Seite und aktualisieren das oben angegebene „Datum des Inkrafttretens“.

Wir empfehlen Ihnen, diese Mitteilung regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.