Verantwortungsvolles Spielen CW
ALLGEMEINES
Online-Casinospiele dienen ausschließlich der Unterhaltung. Für manche Spieler kann es jedoch schwierig sein, ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten. Es ist wichtig zu verstehen, dass Glücksspiel niemals als Einkommensquelle oder als Möglichkeit angesehen werden sollte, finanzielle Schwierigkeiten auszugleichen. Das Festlegen von Grenzen für die täglich aufgewendete Zeit und das Geld kann Ihnen helfen, ein gesundes Gleichgewicht zu bewahren.
Wir setzen uns dafür ein, ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld im Einklang mit den LOK-Standards des Curaçao Gaming Control Board zu fördern. Um verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen, bietet unsere Plattform eine Vielzahl von Tools und Ressourcen, darunter persönliche Limits, Optionen zur Selbstsperre und Zugang zu vertrauenswürdigen Hilfsorganisationen.
Wenn das Glücksspiel beginnt, Ihr tägliches Leben zu beeinträchtigen oder dazu führt, dass Sie mehr ausgeben, als Sie sich leisten können, empfehlen wir Ihnen dringend, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Nutzen Sie die auf unserer Website verfügbaren Funktionen für verantwortungsbewusstes Spielen und suchen Sie bei Bedarf professionelle Unterstützung.
PERSÖNLICHE LIMITS
Um Sie beim verantwortungsbewussten Spielen zu unterstützen, bieten wir die Funktion „Persönliche Limits“ an. Sie können Limits für den Betrag festlegen, den Sie einzahlen, verlieren oder setzen, oder für Ihre Kontoaktivität insgesamt, wie z. B. Limits für Abkühlungsphasen und Selbstsperren. Diese Funktion ist in Ihrem Konto im Bereich „Persönliche Limits“ verfügbar.
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Verringerung des Limits tritt sofort in Kraft, während eine Erhöhung erst nach einer Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen kann, um vorschnelle Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung bezüglich der persönlichen Limits benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] oder kontaktieren Sie uns per Live-Chat/über das Kontaktformular.
Spieler haben die Möglichkeit, die folgenden Limits festzulegen, um ihr Verhalten zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits: Spieler können Limits für den Betrag festlegen, den sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) auf ihre Konten einzahlen. Einzahlungslimits können nur auf Einzahlungen in Fiat-Währung angewendet werden.
- Wetteinsatzlimits: Spieler können auch Limits für den Betrag festlegen, den sie bereit sind zu setzen. Bitte beachten Sie, dass Wetteinsatzlimits nicht für Sportwetten gelten.
- Verlustlimits: Spieler können Limits für den Gesamtbetrag festlegen, den sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) zu verlieren bereit sind. Sobald das festgelegte Limit erreicht ist, wird die weitere Glücksspielaktivität bis zum Beginn des nächsten Zeitraums eingeschränkt.
- Limits für die Sitzungsdauer: Spieler können ein Limit für die Zeit festlegen, die sie während jeder Sitzung mit Glücksspielen verbringen möchten. Sobald das Limit erreicht ist, wird der Spieler durch ein Pop-up daran erinnert, dass das Limit für die Sitzungsdauer erreicht wurde.
- Abkühlungslimit: Sie können eine Abkühlungsphase für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Die Abkühlungsphase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Während das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino tätigen und werden von allen Werbeangeboten ausgeschlossen, obwohl Sie während dieses Zeitraums die verbleibenden Gelder abheben können. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen in Kryptowährungen während einer aktiven Abkühlungsphase aufgrund der dezentralisierten Natur von Kryptowährungen weiterhin erfolgreich verarbeitet werden können.
- Selbstsperrlimit: Sie können ein Selbstsperrlimit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Nach der Festlegung wird Ihr Spielerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können keine Einzahlungen in Fiat-Währung vornehmen oder Gelder abheben, solange das Limit aktiv ist. Auf Ihren Antrag können wir Ihre Auszahlung jedoch weiterhin manuell bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass alle KYC-Verfahren vor der Auszahlung abgeschlossen sein müssen.
INFORMATIONEN ZUM VERANTWORTUNGSVOLLEN GLÜCKSSPIEL
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein Glücksspielproblem entwickelt haben, oder einfach überprüfen möchten, wie es um Sie steht, beantworten Sie bitte die folgenden Fragen ehrlich, um festzustellen, ob dies bei Ihnen der Fall ist. Diese Fragen sollen dabei helfen, frühe Warnzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen.
- Haben Sie jemals das Gefühl gehabt, dass Sie Ihr Glücksspiel reduzieren sollten?
- Haben sich andere Menschen jemals darüber geärgert, dass sie Ihre Glücksspielgewohnheiten kritisiert haben?
- Haben Sie sich jemals wegen Ihres Glücksspiels schuldig gefühlt?
- Haben Sie jemals morgens Alkohol benötigt, um Ihre Nerven zu beruhigen oder sich von Glücksspielverlusten zu erholen?
- Haben Sie jemals gespielt, um Geld zu gewinnen, damit Sie Schulden bezahlen können?
- Hat Ihr Glücksspiel dazu geführt, dass Sie die eigene Gesundheit oder das Wohlergehen Ihrer Familie vernachlässigt haben?
- Haben Sie jemals Geld geliehen oder etwas verkauft, um zu spielen?
- Hat Ihr Glücksspiel jemals gesundheitliche Probleme bei Ihnen verursacht?
Auswertung der Ergebnisse
- 0 Ja-Antworten: Das Spielverhalten scheint gesund und unter Kontrolle zu sein.
- 1 Ja-Antwort: Es wäre besser, sich für weitere Unterstützung an unser Support-Team zu wenden.
Falls Sie weitergehen möchten, sind auch die Tests von GamCare oder Gamblers Anonymous eine Option.
EXTERNE HILFE
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, möglicherweise mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hat, empfehlen wir Ihnen, Unterstützung bei professionellen Organisationen zu suchen, darunter:
SCHUTZ MINDERJÄHRIGER
Das Casino verbietet Personen unter 18 Jahren strikt den Zugang zu seinen Diensten. Um diese Richtlinie einzuhalten, setzen wir umfassende technische und verfahrenstechnische Schutzmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, die Registrierung und Teilnahme Minderjähriger zu verhindern. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen gültigen Identitätsnachweis anzufordern, um das Alter eines Spielers zu überprüfen. Personen, die keinen ausreichenden Nachweis dafür erbringen können, mindestens 18 Jahre alt zu sein, wird der Zugang verweigert und ihr Konto kann gesperrt oder dauerhaft geschlossen werden.
Trotz unserer strengen Maßnahmen erkennen wir an, dass weiterhin das Risiko besteht, dass Minderjährige versuchen, auf Glücksspiel-Websites zuzugreifen. Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten dringend, die Online-Aktivitäten aktiv zu beaufsichtigen und Kindersicherungsfunktionen und -software zu nutzen, wie zum Beispiel:
BET BLOCKER
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Schwierigkeiten hat, Online-Wetten oder Glücksspiele zu kontrollieren, kann die Verwendung eines Wett-Blockers ein hilfreicher Schritt sein, um wieder die Kontrolle zu erlangen. Bet Blocker ist ein Tool, das den Zugriff auf Glücksspiel-Websites und -Apps einschränkt oder blockiert und zusätzlichen Schutz und Unterstützung für Personen bietet, die möglicherweise Schwierigkeiten haben.