Gioco Responsabile CW

Ultimo aggiornamento: 28 Settembre, 2026

GENERALE

I giochi da casinò online sono destinati esclusivamente all'intrattenimento. Tuttavia, alcuni giocatori potrebbero avere difficoltà a mantenere sotto controllo il proprio gioco d'azzardo. È importante comprendere che il gioco d'azzardo non dovrebbe mai essere considerato una fonte di reddito o un modo per recuperare da difficoltà finanziarie. Stabilire dei limiti sia al tempo che al denaro speso ogni giorno può aiutarti a mantenere un sano equilibrio.

Ci impegniamo a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile in linea con gli standard LOK del Curaçao Gaming Control Board. Per supportare il gioco responsabile, la nostra piattaforma offre una varietà di strumenti e risorse, tra cui Limiti personali, opzioni di Autoesclusione e accesso a organizzazioni di supporto affidabili.

Se il gioco d'azzardo inizia a interferire con la tua vita quotidiana o ti porta a spendere più di quanto puoi permetterti, ti consigliamo vivamente di agire immediatamente. Utilizza le funzionalità di gioco responsabile disponibili sul nostro sito e cerca supporto professionale quando necessario.

LIMITI PERSONALI

Per aiutarti a giocare in modo responsabile, offriamo la funzione Limiti personali. Puoi impostare limiti sull'importo che depositi, perdi o scommetti, oppure sull'attività complessiva del tuo account, come i limiti di Pausa e Autoesclusione. Questa funzionalità è accessibile dal tuo account, nella sezione “Limiti personali”.

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento può essere effettuato solo dopo la conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del precedente limite dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni impulsive. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza in merito ai Limiti personali, contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] oppure contattaci tramite la chat dal vivo/modulo di contatto.

I giocatori hanno la possibilità di impostare i seguenti limiti per controllare il proprio comportamento:

Limiti di deposito: I giocatori possono impostare limiti sull'importo che depositano nei propri account entro un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). I limiti di deposito possono essere applicati esclusivamente ai depositi in valuta fiat.
Limiti di puntata: I giocatori possono anche impostare limiti sull'importo che sono disposti a puntare. Tieni presente che i limiti di puntata non si applicano alle scommesse sportive.
Limiti di perdita: I giocatori possono stabilire limiti sull'importo totale che sono disposti a perdere entro un determinato periodo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto il limite impostato, ogni ulteriore attività di gioco sarà limitata fino all'inizio del periodo successivo.
Limiti di tempo della sessione: I giocatori possono impostare un limite alla quantità di tempo che desiderano dedicare alle attività di gioco durante ogni sessione. Una volta raggiunto il limite, una finestra pop-up ricorderà al giocatore che il limite di tempo della sessione è stato raggiunto.
Limite di Pausa: Puoi impostare un periodo di pausa per un periodo di tempo determinato. Il periodo di pausa viene applicato immediatamente al tuo account. Mentre il limite è attivo, non puoi effettuare depositi al Casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali, anche se potrai prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Tieni presente che i depositi in criptovaluta possono comunque essere elaborati correttamente durante un periodo di pausa attivo a causa della natura decentralizzata delle criptovalute.
Limite di Autoesclusione: Puoi impostare un limite di Autoesclusione per un periodo di tempo determinato o indeterminato. In tal caso, il tuo Account giocatore verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo stabilito. Non potrai effettuare depositi in valuta fiat né prelevare fondi quando il limite è attivo. Tuttavia, possiamo comunque elaborare manualmente il tuo prelievo su tua richiesta. Tieni presente che tutte le procedure KYC devono essere completate prima del prelievo.

INFORMAZIONI SUL GIOCO RESPONSABILE

Se ritieni di aver sviluppato un problema con il gioco d'azzardo o vuoi semplicemente fare un'autovalutazione, rispondi onestamente alle seguenti domande per determinare se è così. Queste domande sono pensate per aiutare a identificare i primi segnali di un comportamento di gioco problematico.

Hai mai pensato di dover ridurre il tuo gioco d'azzardo?
Qualcuno ti ha mai infastidito criticando le tue abitudini di gioco?
Ti sei mai sentito in colpa per il tuo gioco d'azzardo?
Hai mai avuto bisogno di bere qualcosa al mattino per calmare i nervi o riprenderti dalle perdite legate al gioco d'azzardo?
Hai mai giocato per ottenere denaro con cui pagare i debiti?
Il tuo gioco d'azzardo ti ha mai portato a trascurare il tuo benessere o quello della tua famiglia?
Hai mai preso in prestito denaro o venduto qualcosa per giocare?
Il tuo gioco d'azzardo ti ha mai causato problemi di salute?

Interpretazione dei risultati

0 risposte Sì: Il comportamento di gioco sembra sano e sotto controllo.
1 risposta Sì: Sarebbe meglio contattare il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore supporto.

Se desideri approfondire, anche i test di GamCare o Gamblers Anonymous sono un'opzione.

AIUTO ESTERNO

Se tu o qualcuno che conosci potreste avere difficoltà con il gioco d'azzardo, ti consigliamo di cercare supporto presso organizzazioni professionali, tra cui:

PROTEZIONE DEI MINORI

Il Casinò vieta severamente alle persone di età inferiore ai 18 anni di accedere ai propri servizi. Per far rispettare questa politica, adottiamo misure di sicurezza tecniche e procedurali complete volte a impedire la registrazione e la partecipazione dei minori. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento d'identità valido in qualsiasi momento per verificare l'età di un giocatore. A qualsiasi persona che non sia in grado di fornire una prova soddisfacente di avere almeno 18 anni verrà negato l'accesso e il suo account potrà essere sospeso o chiuso definitivamente.

Nonostante le nostre rigorose misure, riconosciamo che esiste ancora il rischio che i minori tentino di accedere ai siti di gioco d'azzardo. Incoraggiamo vivamente genitori e tutori a monitorare attivamente le attività online e a utilizzare strumenti e software di controllo parentale, come:

BET BLOCKER

Se tu o qualcuno che conosci avete difficoltà a gestire le scommesse o il gioco d'azzardo online, l'utilizzo di Bet Blocker può essere un passo utile per riprendere il controllo. Bet Blocker è uno strumento che limita o blocca l'accesso ai siti web e alle app di gioco d'azzardo, offrendo protezione e supporto aggiuntivi a chi potrebbe avere difficoltà.

Bet Blocker